Términos y condiciones
¡Bienvenidos a LUIS MORAIS!
Esta página explicará los términos en los que suministramos cualquiera de los productos que se muestran en nuestro sitio web shop.luismorais.com. Tómese el tiempo para leer atentamente nuestras Condiciones de venta antes de realizar el pedido de cualquier producto desde nuestro sitio web.
Actualizamos nuestro sitio periódicamente y podemos cambiar el contenido en cualquier momento. Se han implementado nuestros mejores esfuerzos para garantizar que toda la información en nuestro sitio sea precisa. Nos reservamos el derecho de corregir todos y cada uno de los errores en nuestro sitio web, incluidos los errores de precios.
Podemos suspender el acceso a nuestro sitio o cerrarlo indefinidamente. Es posible que en cualquier momento la mercancía de nuestro sitio no esté disponible y no tenemos ninguna obligación de reponer ningún producto.
Tenga en cuenta que nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso y en ningún momento se aceptan negociaciones de precios.
Al realizar un pedido con nosotros, confirma que ha leído, comprendido y aceptado nuestras Condiciones de venta. Siempre estaremos felices y dispuestos a ayudarlo en cualquier forma. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los Términos de venta, contáctenos a customerservice@luismorais.com
Conducta de ventas
Después de realizar su pedido con nosotros, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido dentro de las 24 horas confirmando que hemos recibido su pedido. En ese momento se proporcionará una fecha estimada de entrega. Los pedidos realizados después del mediodía del viernes se tramitarán el lunes siguiente.
Si el producto está en stock en el momento de su pedido, su pedido se enviará dentro de 3 a 10 días hábiles. Algunos productos se fabrican bajo pedido y pueden tardar hasta 3 semanas. Las estimaciones de entrega proporcionadas al finalizar la compra se basan en los tiempos de envío anticipados desde el momento del envío. Tenga en cuenta que siempre haremos todo lo posible para que su pedido esté listo para enviarse en el plazo oportuno; sin embargo, de vez en cuando es posible que los pedidos tarden más de lo previsto. Tenga en cuenta que todo el estado del pedido o las actualizaciones se enviarán por correo electrónico.
Cualquier pedido podrá cancelarse contactándonos por correo electrónico. Todas las cancelaciones deben completarse dentro de las 48 horas a partir del momento en que recibió el correo electrónico de confirmación de su pedido.
Todos los pedidos con descuento serán VENTA FINAL .
Enviamos artículos mediante FedEx a nivel nacional e internacional para garantizar que su pedido se entregue de manera oportuna y segura. El cumplimiento de las ventas está sujeto a la autorización de pago exitosa y a la disponibilidad de los productos.
Entrega
Por favor, comprenda que no podemos garantizar tiempos de entrega específicos; las fechas de entrega proporcionadas son una estimación. Tenga en cuenta que no asumimos ninguna responsabilidad por ningún retraso o falta de entrega si las circunstancias están fuera de nuestro control (por ejemplo, despachos de aduana).
Todas las entregas requerirán una firma al recibirlas.
Tenga en cuenta que usted es responsable de pagar impuestos y aranceles sobre el valor declarado de los pedidos internacionales. Si no se pagan los impuestos y aranceles y el paquete se confisca en la aduana, usted será responsable de todos los costos.
Precio y Pago
Tenga en cuenta que los precios y los gastos de envío pueden cambiar en cualquier momento.
Aceptamos Visa, MasterCard y American Express. Si desea pagar mediante transferencia bancaria, envíenos un correo electrónico a
Tenga en cuenta que los precios no incluyen el IVA ni ningún otro impuesto (si corresponde). Usted es el único responsable de pagar impuestos y aranceles sobre el valor declarado de los pedidos internacionales.
Devoluciones
Por favor, comprenda que la mercancía puede, a nuestra discreción, ser devuelta a nosotros para obtener un crédito dentro de los 7 días hábiles a partir del momento en que reciba su producto solo para crédito en la tienda.
Envíe un correo electrónico a customerservice@luismorais.com explicando su solicitud de devolución del producto. Tenga en cuenta que si se aprueba la devolución, se aplicará una tarifa de reposición del 30% después de recibir el producto.
POR FAVOR, NO NOS DEVUELVA NINGUNA MERCANCÍA DE OTRA MANERA QUE NO SEA DE ACUERDO CON NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Al devolver mercancías aprobadas, recomendamos realizar el envío en un lugar en el que se pueda rastrear la mercancía. Por favor, comprenda que no asumiremos la responsabilidad de reembolso o compensación si un paquete devuelto se pierde, es robado o mal manejado.
NO ES NECESARIO COMPRAR PARA PARTICIPAR O GANAR. REALIZAR UNA COMPRA O PAGO DE CUALQUIER TIPO NO AUMENTARÁ SUS POSIBILIDADES DE GANAR. NULO DONDE ESTÉ PROHIBIDO O RESTRINGIDO POR LA LEY.
- DESCRIPCIÓN DE LA PROMOCIÓN: El SORTEO DE REGISTRO DE LUIS MORAIS ("Sorteo") comienza el PRIMERO DE CADA TRIMESTRE y finaliza EL FINAL DE CADA TRIMESTRE (el \"Período de la Promoción\").
El patrocinador de este Sorteo es LUIS MORAIS JEWELERS CORP ("Patrocinador"). Al participar en el Sorteo, cada Participante acepta y acepta incondicionalmente cumplir y respetar estas Reglas oficiales y las decisiones del Patrocinador, que serán definitivas y vinculantes en todos los aspectos. El Patrocinador es responsable de la recopilación, envío o procesamiento de las Inscripciones y de la administración general del Sorteo. Los participantes deben acudir únicamente al Patrocinador si tienen preguntas, comentarios o problemas relacionados con el Sorteo. Puede comunicarse con el patrocinador por correo electrónico a info@luismorais.com durante el Período de la promoción.
- ELEGIBILIDAD: Abierto a residentes legales de los Estados Unidos de América que tengan 14 AÑOS (el \"Participante\"). El Patrocinador y sus respectivas matrices, subsidiarias, afiliadas, distribuidores, minoristas, representantes de ventas, agencias de publicidad y promoción y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores y empleados (las \"Entidades de Promoción\"), no son elegibles para participar en el Sorteo ni ganar. un premio. Los miembros del hogar y los familiares directos de dichas personas tampoco son elegibles para participar o ganar. Se entenderá por "Miembros del Hogar" aquellas personas que compartan la misma residencia al menos tres meses al año. "Miembros de la familia inmediata" significará padres, padrastros, tutores legales, hijos, hijastros, hermanos, hermanastros o cónyuges. Este Sorteo está sujeto a todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables y es nulo donde lo prohíba o restrinja la ley.
- PREMIOS:
Gran premio: Un (1) ganador recibirá una pulsera 'Love You More' gratis con compras superiores a $500 como tarjeta de regalo de LUIS MORAIS con descuento en su compra.
Sólo se entregará un premio por persona y por hogar. Las tarjetas de regalo y los certificados de regalo están sujetos a los términos y condiciones del emisor. Los premios no se pueden transferir, canjear por dinero en efectivo ni sustituir por el ganador. El Patrocinador se reserva el derecho, a su exclusivo y absoluto criterio, de otorgar un premio sustituto de igual o mayor valor si un premio descrito en estas Reglas Oficiales no está disponible o no puede otorgarse, en su totalidad o en parte, por cualquier motivo. El ARV del premio representa la determinación de buena fe del Patrocinador. Esa determinación es definitiva y vinculante y no puede apelarse. Si el valor real del premio resulta ser inferior al ARV indicado, la diferencia no se entregará en efectivo. El patrocinador no representa ni garantiza la apariencia, la seguridad o el desempeño de ningún premio otorgado. Pueden aplicarse restricciones, condiciones y limitaciones. El patrocinador no reemplazará ningún artículo de premio perdido o robado.
Este Sorteo está abierto a residentes legales de los Estados Unidos de América y el Premio solo se otorgará y/o entregará en direcciones dentro de dichas ubicaciones. Todos los impuestos, tarifas y recargos federales, estatales y/o locales son responsabilidad exclusiva del ganador del premio. El incumplimiento de las Reglas Oficiales resultará en la pérdida del premio.
- CÓMO PARTICIPAR: Ingrese al Sorteo durante el Período de promoción en línea visitando el formulario de inscripción, que se puede encontrar en el siguiente sitio web en www.luismorais.com.
Las Entradas automatizadas o robóticas enviadas por individuos u organizaciones serán descalificadas. La entrada por Internet debe ser realizada por el Participante. Cualquier intento por parte del Participante de obtener más de la cantidad indicada de Participaciones mediante el uso de múltiples/diferentes direcciones de correo electrónico, identidades, registros, inicios de sesión o cualquier otro método, incluidos, entre otros, notificaciones de suscripción a concursos/sorteos comerciales y/o servicios de participación, anulará las Inscripciones del Participante y dicho Participante podrá ser descalificado. La elegibilidad final para la concesión de cualquier premio está sujeta a la verificación de elegibilidad como se establece a continuación. Todas las Entradas deben publicarse antes del final del Período de Promoción para poder participar. El reloj de la base de datos del patrocinador será el cronometrador oficial de este Sorteo.
- SELECCIÓN DEL GANADOR: Los Ganadores del Sorteo se seleccionarán en un sorteo aleatorio entre todas las Participaciones elegibles recibidas durante el Período de la Promoción. El sorteo aleatorio se llevará a cabo aproximadamente 10 días hábiles después del Período de promoción por parte del Patrocinador o sus representantes designados, cuyas decisiones son definitivas. Las probabilidades de ganar variarán según la cantidad de Entradas elegibles recibidas.
- NOTIFICACIÓN DEL GANADOR: El ganador será notificado por SMS o correo electrónico al número proporcionado en la Información de inscripción aproximadamente 5 días hábiles después del sorteo aleatorio. El posible ganador debe aceptar un premio por correo electrónico según las indicaciones del Patrocinador dentro de los 10 días calendario posteriores a la notificación. El Patrocinador no es responsable de ningún retraso o falta de recepción de notificación por cualquier motivo, incluidas cuentas de correo electrónico inactivas, dificultades técnicas asociadas con ellas o la falta de supervisión adecuada por parte del Ganador de cualquier cuenta de correo electrónico.
Cualquier notificación del ganador que no se responda o se devuelva por no poder entregarse puede resultar en la pérdida del premio. Es posible que se le solicite al posible ganador del premio que firme y devuelva una declaración jurada de elegibilidad y exención de responsabilidad, y una autorización de publicidad (colectivamente, "los Documentos de reclamación del premio"). No se permite ninguna sustitución o transferencia de un premio excepto por parte del Patrocinador.
- PRIVACIDAD: Cualquier información personal que usted proporcione estará sujeta a la política de privacidad del Patrocinador publicada en https://shellycove.com/pages/privacy-policy. Al participar en el Sorteo, usted otorga permiso al Patrocinador para compartir su dirección de correo electrónico y cualquier otra información de identificación personal con las otras Entidades del Sorteo con fines de administración y cumplimiento del premio, incluido el uso en una lista de Ganadores disponible públicamente.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: El Patrocinador no asume ninguna responsabilidad por (a) cualquier información de entrada incorrecta o inexacta, o por cualquier transmisión de datos electrónicos defectuosa o fallida; (b) cualquier acceso no autorizado, robo, destrucción o alteración de las participaciones en cualquier momento durante la operación de este Sorteo; (c) cualquier mal funcionamiento técnico, falla, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en la operación o falla en la línea de comunicaciones, independientemente de la causa, con respecto a cualquier equipo, sistema, red, línea, satélite, servidor, cámara, computadora. o proveedores utilizados en cualquier aspecto de la operación del Sorteo; (d) inaccesibilidad o indisponibilidad de cualquier red o servicio inalámbrico, Internet o sitio web o cualquier combinación de los mismos; (e) servicio de Internet, teléfono fijo o inalámbrico suspendido o descontinuado; o (f) cualquier lesión o daño a la computadora o dispositivo móvil del participante o de cualquier otra persona que pueda estar relacionado con o como resultado de cualquier intento de participar en el Sorteo o descargar cualquier material del Sorteo.
Si, por algún motivo, el Sorteo no puede ejecutarse según lo planeado por motivos que pueden incluir, entre otros, infección por virus informático, manipulación, intervención no autorizada, fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa que pueda corromper o afectar la administración, seguridad, equidad, integridad o conducta adecuada de este Sorteo, el Patrocinador se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cancelar, terminar, modificar o suspender el Sorteo en su totalidad o en parte. En tal caso, el Patrocinador suspenderá inmediatamente todos los sorteos y entrega de premios, y el Patrocinador se reserva el derecho de otorgar los premios restantes (hasta el ARV total según lo establecido en estas Reglas Oficiales) de una manera que el Patrocinador considere justa y equitativa. El Patrocinador y las Partes Eximidas no tendrán ninguna responsabilidad adicional ante ningún participante en relación con el Sorteo.
- ADMINISTRADOR:
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